1Quelle est la différence entre une assurance au tiers et une assurance tous risques ?
L'assurance au tiers couvre les dommages que vous pouvez causer à autrui, tandis que l'assurance tous risques inclut également les dommages subis par votre propre véhicule. Un choix intermédiaire, appelé « Médiane » peut inclure des garanties supplémentaires comme le vol ou l'incendie.
2Que dois-je faire en cas de sinistre automobile ?
En cas de sinistre avec un tiers, remplissez un constat amiable et informez rapidement votre assureur. Vous pourrez ensuite faire réparer votre véhicule dans un garage agréé ou de votre choix selon les garanties que vous avez souscrites.
S’il n’y a pas de tiers identifié ou en cas d’accident seul, réaliser une déclaration écrite des circonstances du sinistre.
3Puis-je faire réparer mon véhicule dans n'importe quel garage ?
Oui, vous pouvez choisir n'importe quel garage pour les réparations. Cependant, passer par un garage agréé par MMA peut faciliter le prêt d’un véhicule par le garage et vous donne une garantie sur les réparations effectuées.
4Si un conducteur secondaire a un sinistre, mon bonus est-il impacté ?
Oui, si le conducteur secondaire a un sinistre responsable, votre coefficient de bonus sera affecté, ce qui pourrait entraîner une augmentation de votre prime d'assurance.
5Puis-je prêter mon véhicule à quelqu'un d'autre ?
Vous pouvez prêter votre véhicule à partir du moment où le conducteur à plus de 25 ans et plus de 3 ans de permis.
Si ces conditions ne sont pas respectées, une sur-franchise peut s’appliquer.
6Qu'est-ce que le capital mobilier et les objets de valeur dans une assurance habitation ?
Le capital mobilier couvre les biens mobiliers que vous possédez (meubles, électroménagers, tous que mettriez dans un camion de déménagement) . Tandis que les objets de valeur concernent les biens spécifiques de grande valeur (bijoux, œuvres d'art). Il est important de bien évaluer ces biens pour être correctement indemnisé en cas de sinistre.
7Pourquoi dois-je assurer mon appartement en tant que propriétaire ? L'assurance de mon locataire n'est-elle pas suffisante ?
En tant que propriétaire, vous êtes responsable des dommages causés à l'immeuble. Une assurance habitation propriétaire vous protège en cas de sinistre affectant l'ensemble du bâtiment, ce que l'assurance de votre locataire ne couvre pas.
8Que se passe-t-il en cas de vol dans mon habitation ?
En cas de vol, votre assurance habitation couvre les dommages et vol subis. Vous devez déclarer le vol à votre assureur, déposer une plainte et factures ou photos des objets volés pour être indemnisé selon les termes de votre contrat.
9Puis-je louer mon appartement sur Airbnb ?
Oui, mais il est important de vérifier que votre contrat d'assurance habitation couvre les locations temporaires. Des garanties spécifiques peuvent être nécessaires pour protéger votre bien et vos locataires.
10J'héberge un ami à mon domicile, est-il assuré par mon contrat ?
Oui, si celui-ci est hébergé à titre gratuit et vit dans votre domicile, il est couvert dans le cadre de la responsabilité civile vie privée.
11Que signifie une prise en charge à 100%, 200%, ou 300% en assurance santé ?
Cela représente le pourcentage du tarif de base de la Sécurité sociale que votre assurance santé rembourse. Par exemple, une prise en charge à 200% signifie que vous êtes remboursé jusqu'à deux fois le tarif de base pour certains soins.
12Puis-je effectuer des soins immédiatement après avoir souscrit à une assurance santé ?
Lors de la souscription du contrat, un délai de carence de 3mois vient s’appliquer dans le cas où vos nouvelles garanties sont supérieures aux anciennes. Il existe des dispositions permettant d’abroger ce délai d’attente.
13 Qui puis-je inclure sur mon contrat d'assurance santé ?
Vous pouvez inclure votre conjoint et vos enfants sur votre contrat d'assurance santé.
14Faut-il une assurance spécifique pour un véhicule électrique ?
Non, il n'existe pas d'assurance obligatoire spécifique aux véhicules électriques. Cependant, MMA propose des contrats auto incluant des garanties adaptées à ce type de véhicule : batterie, assistance en cas de panne de recharge, ou encore protection du câble de recharge.
15Qu'est-ce que la responsabilité civile vie privée ?
La responsabilité civile vie privée couvre les dommages corporels, matériels ou immatériels que vous (ou les personnes assurées à votre contrat) pourriez causer involontairement à un tiers dans votre vie quotidienne. Elle est généralement incluse dans les contrats d’assurance habitation.
16Dois-je déclarer un changement de situation (déménagement, mariage...) à mon assureur ?
Oui, tout changement de situation personnelle ou professionnelle doit être déclaré à votre assureur. Cela permet d’adapter vos garanties et de garantir que votre contrat reste conforme à votre profil et vos besoins.
17Qu’est-ce qu’un bris de glace dans l’assurance auto ?
Le bris de glace correspond aux dommages subis par les vitres de votre véhicule (pare-brise, vitres latérales, lunette arrière, rétroviseurs et parfois les optiques de phares). Cette garantie permet leur remplacement ou réparation sans que cela n’impacte votre bonus.
18Une assurance scolaire est-elle obligatoire pour mon enfant ?
Elle n’est pas obligatoire pour les activités scolaires obligatoires, mais elle est indispensable pour toutes les activités facultatives (sorties, cantine, classes vertes…). MMA Toulon et La Valette du Var proposent une assurance scolaire couvrant votre enfant à l’école et sur le trajet domicile-école.
